Kundenservice

Kundenservice wird bei uns GROSS geschrieben. Damit Sie rundum mit uns zufrieden sind bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Leistungen

Abschleppservice

Sie sind mit Ihrem KFZ liegen geblieben oder hatten einen Unfall? Rufen Sie uns an und schildern Sie uns Ihr Problem. Einer unserer Mitarbeiter wird Sie dann entweder mit einem unserer Fahrzeuge abschleppen oder mit unserem Transporter abholen.

Ersatzwagen

Damit Sie auch während einer Reparatur oder Wartung an Ihrem Fahrzeug mobil sind, können Sie von uns einen Ersatzwagen erhalten. Fragen Sie bei der Auftragsvergabe einfach nach einem Ersatzwagen und wir erklären Ihnen die Konditionen. Bei einem nicht selbst verschuldeten Unfall zahlt Ihnen die gegnerische Versicherung im Normalfall diese Leistung.

Hol- und Bringdienst

Für den Fall, dass Sie keinen Ersatzwagen benötigen, die Reparatur aber doch  etwas länger dauert und Sie nicht die ganze Zeit warten wollen, bringt Sie einer unserer Mitarbeiter gerne in einem unserer KFZ nach Hause. Wenn Ihr Fahrzeug dann fertig ist informieren wir Sie sofort telefonisch und holen Sie dann natürlich auch gerne wieder ab.

TÜV - Prüfungen

Sie können bei uns im Hause auch gerne Ihr Fahrzeug zur TÜV-Prüfung vorführen. Täglich, außer Freitag, kann in unserer Werkstatt eine Prüfung vorgenommen werden.

Wenn Sie es wünschen, testen wir vorab Ihr Fahrzeug auf Mängel und beheben diese dann auch umgehend, sodass Sie mit einem guten Gefühl Ihr Fahrzeug vorführen können.

24 Std. Auftragsannahme

Sie können bei uns 24 Stunden lang Ihren Auftrag zu einer Reparatur oder Wartung abgeben. Wir haben hierfür extra an unserer Werkstatt einen sicheren Briefkasten angebracht. Der Ablauf ist dann ganz einfach:

Kundendiensttasche entnehmen - ausfüllen - Fahrzeugschlüssel, Kfz-Schein und Kundendienst Scheckheft dazugeben - gut verschliesen und ab in den Briefkasten.

Bevor wir mit unseren Arbeiten an Ihrem Kfz beginnen setzen wir uns per Telefon noch einmal mit Ihnen in Verbindung.